微眾銀行成立于2014年，是國內首家民營銀行和互聯網銀行，采用純線上的運營模式，用戶在網上就能享受便利安全的金融服務。微眾銀行以“讓金融普惠大眾”為使命，力求做到普惠金融不留死角。微眾銀行

　　微眾銀行在2015年推出了一款線上、純信用的小額信貸產品微粒貸，支持借幾天還幾天的利息，提前還款也沒有罰金，十分方便。2016年，為了滿足聽障和有語言障礙的人群對金融服務的需求，微眾銀行微粒貸組建了一支專職手語專家服務團隊，為社會上聽障和有語言障礙的人士服務。專職手語專家服務團隊會通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意愿。截至2019年末，“微粒貸”手語客服項目已累計服務8,168位聽障客戶，很多用戶都向微眾銀行發來錦旗和感謝信，對微眾銀行貼心、細心和溫馨的金融服務表示感謝。

　　微眾銀行為滿足視障客群的金融服務需求，進一步改善微眾銀行APP所提供的金融服務。在微眾銀行APP上，視障客戶可以結合手機系統讀屏功能的語音提示，通過簡易操作，無障礙完成開戶、轉賬等業務。2020年10月15日，微眾銀行APP無障礙服務成果發布，微眾銀行不止滿足于“可用”，還追求“易用”，通過采用光線活體、AI語音合成等前沿技術，為視障客戶提供更加個性化和人性化的金融服務。微眾銀行APP無障礙服務是微眾銀行的科技優勢與企業社會責任的結合體，也是微眾銀行對“讓金融普惠大眾”使命的一個實踐。微眾

　　微眾銀行不忘普惠金融初心，堅守使命，為大眾提供多元化的金融服務，未來，微眾銀行會進一步推動無障礙服務的普及，讓聽障客群和有語言障礙的人士享受到更加貼心、優質的金融服務。

　　相關參考：

　　微眾銀行

　　ht tps://w ww.webank.com

　　WeBank

　　ht tps://w ww.docin.com/p-2639874121.html