商家崩潰：半個中國不能發貨！電商“倒春寒”還有多久

導讀：“電商最近太痛苦了！廣告不知道怎么投，一半地方不能發貨，很多員工被隔離?！?/p>

“我們在天貓上的投放減少一半了。站外的營銷暫時沒太大影響，但是有些合作會受到影響，因為他們也是要靠快遞發貨的?！?/p>

“熬過了春節，都開始復工了，流量也慢慢起來了，各種趨勢都算正常，我們都打算好好指望這個3月，結果疫情突然來襲，封城了，快遞管控了，本來賣的挺好，這一下子又回去了……”

近期不少商家對母嬰行業觀察表示道，焦慮情緒越來越重。3月以來國內多個地方疫情蔓延，不少商家生意受到明顯影響。有從業者說道，產品有效期短的商家更加艱難。

據悉，全國目前1000多個網點區域無法接收快遞，不是辦公、物流倉在疫區，就是消費者在疫區。

以近期深處疫區同時也是電商重陣的杭州和深圳為例。

3月14日杭州因為順豐分揀站49人確診，環境檢測出多點陽性，一時間掀起了恐慌，一些消費者即使自己的快遞沒有經過涉事站點，也沒有收到防疫提醒短信，還是堅決要求退貨。對于商家而言更是苦不堪言，快遞停運導致銷量銳減，即使消費者下單了也會因為無法正常發貨被平臺扣款，另外物流投訴和差評越來越多。

針對這些情況，各平臺也紛紛發布公告，如拼多多承諾3月14日起對部分收發貨地址在受疫情影響地區的訂單，實行“延遲發貨暫不賠付”的政策；抖音平臺發布“疫情期間商家豁免及應對方案”；考慮到疫情對商家店鋪經營、物流發貨產生的影響，天貓針對全國范圍內暫停延遲發貨的自動賠付。

而深圳近期的停擺對跨境電商供應鏈也形成了巨大沖擊。要知道，深圳作為“中國跨境電商之都”，擁有全國近40%的跨境電商賣家，跨境電商企業占據廣東70%以上的份額。最嚴管控令下，物流供應鏈環節受沖擊，物流環節不通暢，倉庫停收、堆場停業、拖車受阻、出港航班大面積取消成常態。在此情況下，有賣家無奈坦言：公司已經開始面臨斷貨危機了。另一賣家也同樣無奈，“還有一票貨堵在深圳，沒有發出去?！?/p>

另外值得一提的是，受多重因素影響下，有商家對母嬰行業觀察表示，今年三八女神節期間明顯感覺比去年冷清，大家都比較敷衍，商家降價力度不大，消費者也麻木了，“對于消費者來說，天天低價的達人直播間早已消解了消費者對于節日大促的期待?！?/p>

苦的不僅是線上，線下同樣難受。2月份我們在走訪門店時，從業者一致表示一二月份是門店淡季。不曾想三月份疫情的反復讓很多母嬰店連開門都成了問題。不少店主試圖通過直播等方式降低損失，但無法正常送貨發貨讓人覺得雪上加霜……

并不容易的2022，期待疫情早日過去，好好活著，穿越寒冬。

文章來源：母嬰行業觀察